叫號機是怎么操作的?當客戶使用取號機,取號機按存儲的號碼遞增,然后生成一個號碼并打印,取號機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機。主機根據現有各窗口業務狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應答,應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊,則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下,將前面一個號碼發送給語音播放系統,播放語音告知客戶。并將號碼發給對應的顯示屏顯示。
在這個高速發展的社會中,為了生存分秒必爭,沒人愿意將時間浪費在排隊上,所以誰家的辦事,誰家就會有客戶,所以很多單位用到了叫號機。在單位門口放置一臺叫號機,在工作人員的引導下,讓顧客通過叫號機上面取號,在到對應的業務窗口辦理業務,叫號機會根據顧客的所辦業務,將顧客分配到不同窗口,這樣不僅提高了單位的辦事效率,還避免了插隊現象的出現,讓每位顧客都能業務。
觸摸屏排號機可以設立在大廳的入口處,客戶通過顯示屏上的功能提示便可以得到一張票號,上面顯示著所屬號碼、窗口和當前號碼等信息。客戶無需以往的站隊等候辦理業務,在休息區耐心等待系統叫到自己的號碼時前去辦理業務便可。了以往插隊等排隊混亂的現象,維護了整個辦理大廳和諧有序的環境。有了觸摸屏排號機,讓我們的社會更加文明和諧。
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